随着经济水平的提高与社会的进步，人们的生活水平越来越高。为了高端品味生活，消费者对家电的要求也越来越高。3D电视的出现赢得了很多人的目光，不少消费者都对3D电视进行了消费，并且希望通过3D电视给他们提高生活质量。然而，今日LG却因为其一款3D电视机出现经常“死机”的情况，陷入“死机门”之中。

通过了解，很多香港的消费者在使用LG的Cinema不闪式3D电视时，电视机出现了“自动关机”、“死机”的情况，给他们的现代生活带来了极大的不便。

而今日，也就是2012年11月2日，LG官方发布声明解释了电视“死机”的原因，并且也开始大力开展问题的解决工作。

那究竟是什么原因造成的死机呢？据LG的技术专家分析，电视机出现“自动关机”、“死机”情况根本原因是由于香港地区电视信号升级，导致电视台发送的信号与LG相关产品的接收系统出现不匹配的情况，这是软件层面的问题，并不是LG电视机硬件问题造成的。针对这次事件，LG已经与香港相关部门协商，决定将电视台发送的信号更改为LG相关电视产品可正常接受的信号，并承诺消费者在一周之内为用户进行软件升级，将该问题彻底解决。

事情到这样，也可以算结束了，也许过不了多久大家都会忘了这茬儿事，然而小编却有些话想说。尽管这次事故的造成原因是“软件问题”，而不是“硬件问题”，但这同样也曝露出LG不闪式3D电视在硬件设计和软件兼容性考虑上的先天缺陷。在此，小编想对厂家说一句：在竞争激烈的家电市场，想要占据有利地位，努力研发加技术创新毫无疑问是比较重要的，但是厂家们在生产产品时也要注意了，即使你们的技术再先进，当你们的产品无法满足客户的基本消费需求的话，不管是什么原因，这件产品就是失败的，毕竟消费者的获得才是企业竞争的目的。